常見問題清單

如果在執行GSnail主程式後無任何反應或出現
"無法載入檔案或組件 'System.Data.SQLite'"
(Could not load file or assembly 'System.Data.SQLite')
訊息時，可能您的電腦缺少安裝微軟的某些必要DLL，請到以下參考連結安裝

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 可轉散發套件的安全性更新(x86)

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1.輸入下載序號

2.輸入完畢後請點選「點此下載檔案」

1.下載完畢請安裝此軟體

若出現windows提醒請選「執行」或其他選項→「仍要執行」即可

4.請點選「下一步」

解決方式：

1.請先確認您的群益API版本是否為最新版?

2.請到軟體左上角「API設定」確認

3.API版本可以在「報價下單模組」確認

1.點選右上角「設定」

2.點選「資料庫與手續費」→點選資料庫路徑後方的「...」

3.選取或新建資料夾即可

真實下單為GSnail的專業版功能，使用者在網站購買升級後才可以使用，在使用真實下單時，GSnail會檢查您在下單的API設定中的歸戶帳號檢查碼(MD5碼)與網站中您帳號中的下單帳號MD5碼是否一致，如果您在註冊網站時未填寫或填寫錯誤，在使用GSnail的真實下單功能會出下以下提示畫面

接下來將步驟會說明如何將API設定的歸戶帳號與您帳號中的下單帳號MD5碼調成一致

在GSnail軟體中，按上方工具列設定按鈕後會看到設定畫面

因為微軟已經停止對Windows7支援，群益因為資安考量(資安公告)，也放棄對Windows7支援，所以在對API的伺服器做調整時相對不會考慮使用Windows7的使用者，如果要GSnail中繼續使用群益API的話，比較安全的做法是在Windos10以上版本使用GSnail